Master in Human Capital Development
Mentor - Coach - Mediator
(Human Ressources & Leadership)
Formation certifiante
La Gestion des Ressources Humaines fait partie intégrante de la vie d’une entreprise. Depuis quelques années, les entreprises qui ont pris la décision de réellement travailler sur leurs ressources humaines internes ont compris que le rôle du GRH ou du manager se devait d’évoluer. Il ne s’agit plus simplement de gérer le personnel, d’organiser les recrutements, les systèmes d’évolution interne, le management participatif ou collaboratif, de licencier, d’avoir des mécanismes de promotion. Il s’agit surtout d’être un acteur, en tant que responsable des RH ou responsable d’une équipe, du développement du capital humain. Comment apporter aux collaborateurs un environnement relationnel propice à leur réel développement ? Quelles réponses apporter aux attentes de la génération des employés d’aujourd’hui ? Comment s’assurer que la structure leur permet de se sentir bien, d’avoir des interlocuteurs porteurs de sens, de pouvoir se développer dans une entreprise qui met en avant le capital humain pour une collaboration à long terme ?
Comment appréhender le concept du coaching, comprendre ce qui le différencie de la thérapie et du conseil et voir comment accompagner le développement d’un collaborateur ou d’une équipe ?
Si ces questions vous interpellent et si vous souhaitez acquérir les compétences techniques, relationnelles, émotionnelles pour devenir ce responsable mentor, coach, médiateur, au sein d’un département RH, en tant que responsable d’une équipe ou chef d’entreprise, et être un acteur du développement du capital humain de votre entreprise, cette formation certifiante vous permettra d’accéder à un ensemble de concepts et de processus à la fois efficaces et efficients.
Cette formation vous permet d’obtenir une double certification, une au niveau de la gestion du capital humain et une en tant que coach certifié PCC ICF (en collaboration avec Coaching Ways).
Contenu de la formation
Modules de Coaching (19 jours) + Modules Aspects humains & ergonomie (9 jours)
Module 1.C : Poser le cadre, les bases du coaching
- La posture du coach, son éthique
- Le processus global de coaching, sa structure et ses phases
- La vision intégrale
- Les valeurs et convictions
- Les compétences d’écoute, présence et questionnement
- La communication nuancée aux différents niveaux logiques selon l’échelle de Gregory Bateson
Module 2.C : Ouvrir les consciences – Révéler les réalités
Ouvrir la conscience par le questionnement puissant et l’exploration de la réalité dans le contexte de la demande du client sur les 3 premiers niveaux de communication :
- Écouter les émotions et les croyances du client, les discerner et les structurer
- Comprendre le positionnement du client dans sa relation au monde
- Explorer les déficiences observées par le client
Module 1.M : De la vision entreprise à la stratégie organisationnelle/opérationnelle
- La Mission et votre raison d’être
- La vision et la projection dans le futur
- Les valeurs et ce qui va guider votre voyage
- De la stratégie au plan d’action
- Les modèles de gouvernance – cas pratique d’un modèle de gouvernance hybride
- Devenir un bon pilote
Module 3.C : Intégrer les paradoxes
- Explorer la notion de permission et de limites
- Comprendre les injonctions et les drivers
- Les recadrages de sens au regard des convictions du client
- Utiliser le langage net
- Mettre en œuvre le 4ème niveau de communication : utiliser la métaphore pour ouvrir les permissions
- Définir des tâches adaptées aux permissions
Module 4.C : Consolider ses acquis et aligner sa posture
- Inscrire une séance de coaching dans un processus global (contrat, analyse systémique, prescription de tâches, bouclage)
- Analyser le coaching à travers la Vision Intégrale
- Décoder un enregistrement complet de coaching
- Poser les bases de la certification
- Point de situation dans la perspective de la certification : feedback en collectif
Module 5.C : Dépasser ses limites pour agir en conscience
- Niveaux de conscience et conceptualisation
- L’ombre du coach : concept et réalité
- Le client et ses mécanismes de défense
- L’adéquation à autrui (quadrant d’Ofman)
- Les transferts et filtres culturels
Module 2.M : Risques psychosociologiques – rôle du Manager et des RH | facteurs humains en entreprise
- Santé mentale | burnout | conduites addictives | dépressions | troubles musculo squelettiques | conduites d’évitement …
- Comment identifier, quels sont les signaux, comment agir
- Facteurs humains | naissance d’une erreur, d’un accident | évaluation de cas réels, action
Module 6.C : Bâtir avec le potentiel collectif
- Intelligence collective et fonctionnalités du système
- Nature des divergences du système et installation d’une convergence productive
- Décodage des modes de pouvoir, influence et modes de régulation
- Attributs d’un leadership fédérateur et principes d’adaptabilité
- États du changement et coaching ciblé
- Attitude coach dans le cadre du coaching collectif
Module 3.M : Gestion des conflits, résolutions extrajudiciaires
- Risque de litiges et relations au travail
- Principes généraux du droit et ses limites
- Méthodes de règlements à l’amiable
- Application de la méthode de Peter Koenig
- Cas pratiques
Plus value de la formation
- À la fin de chaque module, les participants auront appréhendé la matière à travers des apprentissages théoriques, des exercices pratiques, individuels ou de groupe et des ateliers animés par des professionnels du monde des Ressources Humaines.
- Les participants s’entraineront durant toute la formation via des exercices de coaching en groupe et en binôme.
- Les formateurs et intervenants ont été choisis sur base de leur expérience terrain réelle.
Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances techniques, opérationnelles, juridiques, relationnelles et émotionnelles des métiers liés aux ressources humaines en entreprise, souhaitant jouer un rôle actif et créatif dans le développement du capital humain au sein de son entreprise.
Toute personne souhaitant également inspirer le personnel de l’entreprise pour faciliter et optimiser la communication et la relation fluide au sein de l’organisation via les compétences du coaching ICF.
Afin de planifier au mieux nos formations, nous proposons des prix diminués (uniquement pour les particuliers) jusqu’à 1 mois avant la formation avec notre système EARLY BIRD :
• EARLY BIRD 1 : Prix de l’inscription jusqu’à 2 mois avant le début de la formation
• EARLY BIRD 2 : Prix de l’inscription jusqu’à 1 mois avant le début de la formation
- 7900 € HT en EARLY BIRD 1 *
- 8500 € HT en EARLY BIRD 2 *
- 9500 € HT
* Les Offres Promotionnelles sont soumises aux conditions générales de vente, elles peuvent être limitées dans le temps et en nombre de places et sont uniquement réservées aux particuliers.
- Les prix sont hors TVA, celle-ci sera automatiquement appliquée lors du paiement via Stripe. Celui-ci tient compte du pourcentage correspondant au pays où la formation a lieu.
Assurez-vous, dès lors que vous vous engagez à suivre cette formation dans un contexte optimal, de pouvoir participer à l’ensemble des modules.
Chaque journée s’inscrit dans une suite chronologique précise et le suivi de chaque journée est indispensable à la compréhension de l’ensemble de la matière. Si toutefois, dans un cas de force majeure, vous ne pouviez vraiment pas participer à une journée, nous vous demandons de nous en avertir préalablement.
Notez cependant que l’absence à une journée ne vous soustrait pas à l’obligation de la payer. Le participant qui aurait manqué une partie du programme pourra la rattraper durant une future formation identique organisée ultérieurement.
Pré-requis
Expérience en tant que RH ou management
Langues
Français
Formations disponibles
2023-2024
Master in Human Capital Development 2023-2024
28 jours en présentiel
Dates
• Module 1.C : 20 – 22 octobre 2023
• Module 2.C : 24 – 26 novembre 2023
• Module 1.M : 8 – 10 décembre 2023
• Module 3.C : 12 – 14 janvier 2024
• Module 4.C : 23 – 25 février 2024
• Module 5.C : 22 – 24 mars 2024
• Module 2.M : 18 – 20 avril 2024
• Module 6.C : 2 – 5 mai 2024
• Module 3.M : 16 – 18 mai 2024
Lieu
• Module 1.C, 2.C, 3.C, 4.C, 5.C et 6.C : Auberge de Jeunesse de Luxembourg – 2 Rue du Fort Olisy, L-2261 Luxembourg
• Module 1.M, 2.M et 3.M : 2 Rue Jean Engling, L-1466 Luxembourg, Luxembourg
Horaires
De 10h00 à 18h00 (en présentiel)