Master in Human Capital Development
Mentor - Coach - Mediator
(Human Ressources & Leadership)
Formation certifiante
La Gestion des Ressources Humaines fait partie intégrante de la vie d’une entreprise. Depuis quelques années, les entreprises qui ont pris la décision de réellement travailler sur leurs ressources humaines internes ont compris que le rôle du GRH ou du manager se devait d’évoluer. Il ne s’agit plus simplement de gérer le personnel, d’organiser les recrutements, les systèmes d’évolution interne, le management participatif ou collaboratif, de licencier, d’avoir des mécanismes de promotion. Il s’agit surtout d’être un acteur, en tant que responsable des RH ou responsable d’une équipe, du développement du capital humain. Comment apporter aux collaborateurs un environnement relationnel propice à leur réel développement ? Quelles réponses apporter aux attentes de la génération des employés d’aujourd’hui ? Comment s’assurer que la structure leur permet de se sentir bien, d’avoir des interlocuteurs porteurs de sens, de pouvoir se développer dans une entreprise qui met en avant le capital humain pour une collaboration à long terme ?
Comment appréhender le concept du coaching, comprendre ce qui le différencie de la thérapie et du conseil et voir comment accompagner le développement d’un collaborateur ou d’une équipe ?
Si ces questions vous interpellent et si vous souhaitez acquérir les compétences techniques, relationnelles, émotionnelles pour devenir ce responsable mentor, coach, médiateur, au sein d’un département RH, en tant que responsable d’une équipe ou chef d’entreprise, et être un acteur du développement du capital humain de votre entreprise, cette formation certifiante vous permettra d’accéder à un ensemble de concepts et de processus à la fois efficaces et efficients.
Cette formation vous permet d’obtenir une double certification, une au niveau de la gestion du capital humain et une en tant que coach certifié PCC ICF (en collaboration avec Coaching Ways).
Contenu de la formation
Module 1 : Bases du coaching
- La posture du coach, son éthique
- Le processus global, la structure
- La vision intégrale
- Les valeurs et convictions
- Les compétences d’écoute, présence et questionnement
- La communication nuancée aux différents niveaux logiques selon l’échelle de Gregory Bateson
Module 2 : Ouvrir les consciences – révéler les réalités
- Ouvrir la conscience par le questionnement puissant
- Explorer la réalité dans le contexte de la demande sur les trois premiers niveaux de communication
- Écouter les émotions et croyances du coaché, les discerner et les structurer
- Comprendre la position du coaché dans sa relation au monde
- Explorer les déficiences observées par l’interlocuteur
Module 3 : Intégrer les paradoxes
- Explorer la notion de permission et de limite
- Comprendre les injonctions et les drivers
- Les recadrages de sens au regard des convictions de l’interlocuteur
- Utiliser la métaphore pour ouvrir les permissions
- Définir des tâches adaptées aux permissions
Module 4 : Risques psychosociaux
- Facteurs humains liés au stress et au burnout
- Analyse de l’absentéisme et de ses causes
- Remédier ou anticiper l’absentéisme
Module 5 : Consolider ses acquis et aligner sa posture
- Inscrire une séance de coaching dans un processus global
- Analyser le coaching au travers de la Vision intégrale
- Décoder un enregistrement complet de coaching
- Poser les bases de la certification
- Point de situation dans la perspective de la certification : feedback en collectif
Module 6 : Dépasser ses limites pour agir en conscience
- Niveaux de conscience et conceptualisation
- L’ombre du coach : concept et réalité
- L’interlocuteur et ses mécanismes de défense
- L’adéquation à autrui (Quadrant d’Ofman)
- Les transferts et filtres culturels
Module 7 : Rôles et fonctions du département des Ressources Humaines
- Introduction du cursus
- Evolution des RH aux XXème et XXIème siècles
- Différence entre mission-vision-stratégie
- Moments clés dans la vie du RH
- Rôles et fonctions du RH-DRH-GRH-coach
- Présentation des compétences coach ICF (Module 2)
Module 8 : Bâtir avec le potentiel collectif
- Intelligence collective et fonctionnalités du système
- Nature des divergences du système et installation d’une convergence productive
- Décodage des modes du pouvoir, influence et modes de régulation
- Attributs d’un leadership fédérateur et principes d’adaptabilité
- Attitude coach dans le cadre du coaching collectif
Module 9 : Cohésion d’équipe
- Outils du coach dans l’approche groupe
- Travailler sur un objectif de groupe
- Créer de la cohésion
- Développer la coopération
Module 10 : Compétences relationnelles et émotionnelles
- Découverte et utilité de l’Intelligence Emotionnelle
- Outils de l’Analyse Transactionnelle au service du RH ou du manager dans sa relation avec responsables et personnel
- Accompagnement des N+ sur le terrain
- Facteurs de motivation
- Gestion des conflits et pratique de la médiation
Plus value de la formation
- À la fin de chaque module, les participants auront appréhendé la matière à travers des apprentissages théoriques, des exercices pratiques, individuels ou de groupe et des ateliers animés par des professionnels du monde des Ressources Humaines.
- Les participants s’entraineront durant toute la formation via des exercices de coaching en groupe et en binôme.
- Les formateurs et intervenants ont été choisis sur base de leur expérience terrain réelle.
Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances techniques, opérationnelles, juridiques, relationnelles et émotionnelles des métiers liés aux ressources humaines en entreprise, souhaitant jouer un rôle actif et créatif dans le développement du capital humain au sein de son entreprise.
Toute personne souhaitant également inspirer le personnel de l’entreprise pour faciliter et optimiser la communication et la relation fluide au sein de l’organisation via les compétences du coaching ICF.
Afin de planifier au mieux nos formations, nous proposons des prix diminués (uniquement pour les particuliers) jusqu’à 1 mois avant la formation avec notre système EARLY BIRD :
• EARLY BIRD 1 : Prix de l’inscription jusqu’à 2 mois avant le début de la formation
• EARLY BIRD 2 : Prix de l’inscription jusqu’à 1 mois avant le début de la formation
- 7900 € HT en EARLY BIRD 1 *
- 8500 € HT en EARLY BIRD 2 *
- 9500 € HT
* Les Offres Promotionnelles sont soumises aux conditions générales de vente, elles peuvent être limitées dans le temps et en nombre de places et sont uniquement réservées aux particuliers.
- Les prix sont hors TVA, celle-ci sera automatiquement appliquée lors du paiement via Stripe. Celui-ci tient compte du pourcentage correspondant au pays où la formation a lieu.
Assurez-vous, dès lors que vous vous engagez à suivre cette formation dans un contexte optimal, de pouvoir participer à l’ensemble des modules.
Chaque journée s’inscrit dans une suite chronologique précise et le suivi de chaque journée est indispensable à la compréhension de l’ensemble de la matière. Si toutefois, dans un cas de force majeure, vous ne pouviez vraiment pas participer à une journée, nous vous demandons de nous en avertir préalablement.
Notez cependant que l’absence à une journée ne vous soustrait pas à l’obligation de la payer. Le participant qui aurait manqué une partie du programme pourra la rattraper durant une future formation identique organisée ultérieurement.
Pré-requis
Expérience en tant que RH ou management
Langues
Français
Formations disponibles
2022-2023
Master in Human Capital Development 2022-2023
28 jours en présentiel
Dates
• Module 1 : 21 – 23 octobre 2022
• Module 2 : 25 – 27 novembre 2022
• Module 3 : 13 – 15 janvier 2023
• Module 4 : 17 – 18 février 2023
• Module 5 : 24 – 26 février 2023
• Module 6 : 24 – 26 mars 2023
• Module 7 : 28 – 30 avril 2023
• Module 8 : 4 – 7 mai 2023
• Module 9 : 9 – 10 juin 2023
• Module 10 : 1 – 2 juillet 2023
Lieu
• Module 1, 2, 3, 5, 6 et 8 : Auberge de Jeunesse de Luxembourg – 2 Rue du Fort Olisy, L-2261 Luxembourg
• Module 4, 7, 9 et 10 : 2 Rue Jean Engling, L-1466 Luxembourg, Luxembourg
Horaires
De 10h00 à 18h00 (en présentiel)